Przy decydowaniu się na wybór wykonawcy strony internetowej warto: dobrze określić swój budżet wraz z wymaganiami, sprawdzić portfolio i case studies firmy, zweryfikować opinie klientów oraz zadać pytania, dzięki którym dowiesz się, czy wykonawca rozumie Twoją branżę. Wszystkie te elementy wydają się intuicyjne, ale nadal zostaje pytanie: Fajnie, ale jak to zrobić? Na to właśnie pytanie kompleksowo odpowiemy w poniższym artykule.
Strona internetowa nie jest przecież tylko wizytówką, ale również bardzo ważnym narzędziem w budowaniu relacji z klientami, sprzedaży i promocji. Dlatego też decyzja o wyborze odpowiedniego wykonawcy powinna być poprzedzona solidnym przygotowaniem i zrozumieniem, co dokładnie chcemy osiągnąć.
W tym artykule przyjrzymy się, jakie kroki należy podjąć, aby wybrać wykonawcę strony internetowej, który nie tylko spełni Twoje oczekiwania, ale również będzie w stanie doradzić i zaproponować najlepsze rozwiązania, dostosowane do indywidualnych potrzeb firmy.
Czy na pewno powinieneś zlecać wykonanie strony?
Decyzja o zleceniu wykonania strony internetowej to krok, który może znacząco wpłynąć na przyszłość twojej działalności online. Zanim jednak zdecydujesz się na współpracę z profesjonalistą lub agencją, warto zastanowić się nad kilkoma kwestiami, które mogą pomóc ocenić, czy to najlepszy moment i sposób na rozwój twojej obecności w internecie.
Dopiero zaczynasz i masz ograniczony budżet
Jeśli dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z biznesem online, możliwe, że mały budżet jest jednym z twoich głównych ograniczeń. W tej sytuacji zastanów się, czy nie warto skorzystać z dostępnych narzędzi do samodzielnego tworzenia stron, które oferują wiele szablonów i nie wymagają zaawansowanej wiedzy technicznej.
Oczywiście strona stworzona przez profesjonalistę będzie najprawdopodobniej nieporównywalnie lepsza od tej, którą stworzysz sam. Mimo wszystko samodzielnie stworzona strona ma jedną bardzo ważną przewagę nad brakiem strony: istnieje! Musisz jednak pamiętać, że jest to rozwiązanie tymczasowe i gdy tylko pojawią się dodatkowe fundusze, warto zainwestować w stronę wykonaną przez profesjonalistów.
Zależy ci na wyróżnieniu się na tle konkurencji
Jeśli twoim celem jest stworzenie unikalnej i wyróżniającej się strony, która odzwierciedli specyfikę twojej marki lub produktu, zlecenie jej wykonania profesjonalistom może być najlepszym wyborem. Eksperci od projektowania stron potrafią dostosować wygląd i funkcjonalność strony do indywidualnych potrzeb twojej firmy, co może przyciągnąć i zainteresować większą grupę potencjalnych klientów.
Twój czas jest droższy niż czas wykonawcy?
Zastanów się, ile czasu i energii jesteś w stanie poświęcić na stworzenie strony. Jeśli prowadzenie biznesu wymaga od ciebie skupienia na innych aspektach działalności, może okazać się, że zlecenie tej pracy oszczędzi ci nie tylko czasu, ale i nerwów. Profesjonalny wykonawca zajmie się wszystkim, od projektu po wdrożenie, umożliwiając ci skupienie się na rozwijaniu swojej firmy. To ile kosztuje strona internetowa, może stanowić ułamek Twoich funduszy.
Dodatkowo musisz brać pod uwagę, że firma zajmująca się tworzeniem stron zrealizuje projekt znacznie szybciej niż ty więc nawet jeśli twoja stawka godzinowa jest mniejsza niż stawka firmy, warto zastanowić się nad zleceniem projektu specjaliście.
Określ swoje wymagania
Zanim rozpoczniesz poszukiwania idealnego wykonawcy Twojej strony internetowej, ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, czego potrzebujesz i jakie masz oczekiwania. Określenie wymagań nie tylko ułatwi Ci komunikację z potencjalnymi wykonawcami, ale także pomoże w późniejszym etapie oceny ofert i podejmowaniu decyzji.
Zdefiniuj cel swojej strony
Zastanów się, jaki główny cel ma spełniać Twoja strona. Czy ma to być platforma sprzedażowa, wizytówka firmy, blog tematyczny, czy może coś zupełnie innego? Wyraźne zdefiniowanie celu pomoże Ci określić nie tylko funkcjonalności, które są dla Ciebie niezbędne, ale także styl i ton komunikacji, który będzie najbardziej odpowiedni.
Wybierz funkcjonalności
Zastanów się nad funkcjonalnościami, które są niezbędne do realizacji celu Twojej strony. Może potrzebujesz sklepu online z integracją płatności, formularza kontaktowego, galerii zdjęć, systemu rezerwacji? Lista potrzebnych funkcjonalności jest potrzebna wykonawcy, do zaproponowania Ci odpowiednich rozwiązań i ustalenia ile kosztować będzie projekt strony.
Zdefiniuj grupę docelową
Kto jest Twoim odbiorcą? Zrozumienie grupy docelowej jest niezbędne, do stworzenia strony tak, aby była atrakcyjna i intuicyjna w obsłudze dla Twoich klientów. Wiek, zainteresowania, nawyki zakupowe – to wszystko wpływa na to, jak powinna być zbudowana i zaprojektowana strona.
Jeśli nie potrafisz określić, któregoś z powyższych elementów to nic. Twórca strony powinien bez problemu wspomóc cię w tym procesie. Warto jednak wcześniej spróbować samodzielnie zastanowić się nad tymi aspektami, bo przecież nikt nie zna Twoich klientów lepiej niż ty sam.
Zachowaj przy tym jednak otwartą głowę. Może zdarzyć się, że Twoje propozycje nie mieszczą się w zbiorze dobrych praktyk tworzenia stron. Wtedy firma wykonująca stronę najprawdopodobniej zaproponuje podejście, które bardziej się sprawdzi. Koniec końców to oni są specjalistami a ty klientem, dlatego warto im zaufać.
Otwartość jest potrzebna z obu stron
Otwartość w komunikacji między Tobą a Twoim potencjalnym wykonawcą strony internetowej jest konieczna dla sukcesu projektu. To, jak obie strony podchodzą do wymiany myśli, pomysłów i feedbacku, ma bezpośredni wpływ na jakość współpracy i ostateczny efekt prac.
Bądź otwartym na sugestie
Pamiętaj, że decydując się na współpracę z profesjonalistami, korzystasz nie tylko z ich umiejętności technicznych, ale także z doświadczenia i wiedzy na temat trendów w projektowaniu stron internetowych. Bądź otwarty na ich sugestie dotyczące funkcjonalności, designu czy optymalizacji SEO. Często to, co wydaje się nieistotne lub zbyt nowatorskie, może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej strony.
Wyrażaj swoje oczekiwania jasno
Z drugiej strony, ważne jest, abyś również Ty był otwarty w komunikacji ze swoim wykonawcą. Wyrażaj swoje oczekiwania, wątpliwości i potrzeby jasno i zdecydowanie. Jeśli masz konkretną wizję tego, jak powinna wyglądać Twoja strona, podziel się nią. Pamiętaj jednak, że kluczem jest znalezienie złotego środka między Twoimi oczekiwaniami a najlepszymi praktykami branżowymi.
Feedback jest niezbędny na każdym etapie tworzenia strony. Nie wahaj się udzielać konstruktywnej krytyki i wskazywać elementów, które według Ciebie wymagają poprawy lub zmiany. Jeśli nie będzie podobało się to wykonawcy, to warto się zastanowić, czy na pewno wszytko jest w porządku. Standardowym zapisem jest ustalenie określonej liczby poprawek możliwych do wdrożenia w ramach uzgodnionej ceny.
Portfolio i case study
Powierzając własną stronę, do wykonania przez firmę zewnętrzną, powinieneś wiedzieć jakich efektów możesz się spodziewać. Możesz to zrobić zapoznając się z portfolio oraz case studies firmy, czyli przykładami konkretnych realizacji. To właśnie one mogą dostarczyć cennej wiedzy na temat doświadczenia, umiejętności i stylu pracy potencjalnego wykonawcy. Pozwalają także ocenić, czy dana firma lub freelancer jest w stanie sprostać Twoim oczekiwaniom i potrzebom.
Case studies - historie za projektami
Case studies to coś więcej niż tylko prezentacja projektu. To historie opisujące, jakie wyzwania stanęły przed wykonawcą, jakie rozwiązania zostały zastosowane i jakie efekty przyniosły. Dzięki case studies możesz zrozumieć proces myślenia projektanta i zobaczyć, w jaki sposób potrafi on rozwiązywać problemy. Szukaj case studies, które są szczegółowe, zawierają dane i fakty, a także opinie klientów.
Końcowy wygląd strony to coś, na co każdy zwraca uwagę, ale mało kto opisuje proces. Większość firm pomija problemy, które wystąpił podczas realizacji. Prawda jest taka, że jakieś trudności na pewno będą i to jak wykonawca do nich podchodzi jest bardzo istotne.
Znajdź opinie i referencje
Oprócz samego portfolio warto również poszukać opinii i referencji od poprzednich klientów. Mogą one być zamieszczone na stronie wykonawcy, ale warto również poszukać ich na zewnętrznych portalach lub bezpośrednio skontaktować się z byłymi klientami. Opinie te mogą dostarczyć informacji nie tylko o końcowym efekcie pracy, ale także o samym procesie współpracy.
Sprawdzenie usługi - wersja demo strony
Przed podjęciem ostatecznej decyzji o zleceniu stworzenia strony internetowej konkretnemu wykonawcy, warto poprosić o dostęp do wersji demo już zrealizowanych projektów. Firmy coraz częściej posiadają przygotowaną gdzieś stronę zawierającą najbardziej typowe elementy na stronie. Pozwoli ci to sprawdzić, czy wszystko działa tak samo dobrze jak było to opisane. Pamiętajmy, że papier przyjmie wszystko.
Na co zwrócić uwagę?
- Responsywność: Upewnij się, że strona dobrze wyświetla się na urządzeniach mobilnych oraz dostosowuje do różnych rozdzielczości ekranu.
- Szybkość działania: Zwróć uwagę na czas ładowania strony. Strony, które ładują się wolno, mogą negatywnie wpływać na doświadczenie użytkownika oraz pozycjonowanie w wyszukiwarkach.
- Funkcjonalności: Przetestuj wszystkie zaimplementowane funkcje, takie jak formularze kontaktowe, galerie zdjęć, czy system rezerwacji. Ważne, aby działały one bez zarzutu.
- Intuicyjność nawigacji: Nawigacja po stronie powinna być intuicyjna i prosta. Użytkownik bez problemu powinien znaleźć poszukiwane informacje.
Sprawdź, czy rozumieją Twoją branżę
Znajomość branży nie tylko przyspiesza proces tworzenia strony, ale również zapewnia, że końcowy produkt będzie odpowiadał na potrzeby i oczekiwania Twoich klientów. Oto kilka wskazówek, jak sprawdzić, czy potencjalny wykonawca ma doświadczenie i wiedzę na temat Twojej dziedziny.
Zadaj kluczowe pytania
Rozpocznij od zadania wykonawcy serii pytań dotyczących Twojej branży. Zapytaj, czy pracowali już nad podobnymi projektami, jakie były wyzwania i jakie rozwiązania zostały zastosowane. Poproś o przykłady stron internetowych z Twojej branży, nad którymi pracowali, oraz o referencje od klientów z tej dziedziny.
Oceń zrozumienie Twoich celów
Ważne jest, aby wykonawca nie tylko znał Twoją branżę, ale również rozumiał cele biznesowe, które chcesz osiągnąć za pomocą nowej strony internetowej. Omów swoje oczekiwania i sprawdź, czy proponowane przez nich rozwiązania są zgodne z Twoimi priorytetami oraz, czy adresują specyficzne dla branży wyzwania.
Analizuj propozycje funkcjonalności
Wykonawca z doświadczeniem w Twojej branży będzie mógł zaproponować specyficzne funkcjonalności, które mogą wesprzeć Twój biznes. Mogą to być np. zintegrowane narzędzia do rezerwacji, sklepy online dostosowane do specyfiki produktów, czy funkcje społecznościowe angażujące użytkowników.
Pamiętaj, że wybór wykonawcy, który rozumie Twoją branżę, to nie tylko kwestia ich doświadczenia, ale także gotowości do nauki i zrozumienia unikalnych aspektów Twojego biznesu. Taka współpraca zwiększa szanse na stworzenie strony, która będzie skutecznie wspierać Twoje cele biznesowe i komunikować się z Twoją grupą docelową.
Sprawdź, czy mają dobrze zdefiniowany proces
Dlaczego dobrze zdefiniowany proces jest ważny?
- Przewidywalność: Dobrze zdefiniowany proces zapewnia jasny plan działań od początku do końca projektu. Dzięki temu będziesz wiedzieć, czego się spodziewać na każdym etapie, co zmniejsza niepewność i stres związany z realizacją projektu.
- Komunikacja: Proces powinien zawierać etapy, na których zaplanowana jest komunikacja z klientem. Regularne spotkania, raporty i aktualizacje postępu pozwalają na bieżąco śledzić rozwój projektu i ewentualnie wprowadzać korekty.
- Jakość: Proces zapewnia również, że wszystkie kluczowe etapy projektu, takie jak analiza wymagań, projektowanie, implementacja i testowanie, są odpowiednio adresowane. To z kolei przekłada się na wyższą jakość końcowego produktu.
- Efektywność: Zdefiniowane procedury i etapy pracy zwiększają efektywność realizacji projektu. Dzięki temu projekty są realizowane szybciej, a ryzyko opóźnień jest minimalizowane.
Jak rozpoznać, czy wykonawca ma dobrze zdefiniowany proces?
- Dokumentacja: Profesjonalny wykonawca powinien być w stanie przedstawić dokumentację opisującą ich proces realizacji projektu. Może to być harmonogram prac, opis poszczególnych etapów, czy też procedury kontroli jakości. Często firmy chwalą się swoim procesem współpracy na stronie internetowej.
- Referencje: Pytanie o doświadczenia poprzednich klientów może również dostarczyć wskazówek dotyczących skuteczności i przejrzystości procesu.
- Spotkania i komunikacja: Podczas wstępnych spotkań zwróć uwagę, czy wykonawca jasno komunikuje kolejne etapy współpracy i jakie narzędzia do komunikacji i zarządzania projektem proponuje. Pamiętaj, że lepiej przerwać współpracę zawczasu.
Zabezpieczenia i wsparcie po uruchomieniu strony
Po uruchomieniu strony internetowej nie kończy się praca nad projektem. Istotne jest zapewnienie ciągłego wsparcia technicznego oraz zabezpieczeń, które ochronią stronę przed potencjalnymi zagrożeniami. W tej sekcji omówimy kluczowe aspekty, na które warto zwrócić uwagę, aby Twoja strona była bezpieczna i sprawnie funkcjonowała przez cały czas.
Regularne aktualizacje i konserwacja
Zaraz po uruchomieniu strony, ważne jest ustalenie planu regularnych aktualizacji i konserwacji. Technologia nieustannie się rozwija, a wraz z nią pojawiają się nowe zagrożenia. Regularne aktualizacje oprogramowania, wtyczek i motywów są kluczowe dla utrzymania bezpieczeństwa strony. Ponadto konserwacja strony może obejmować optymalizację baz danych, usuwanie niepotrzebnych plików i poprawę ogólnej wydajności strony.
Zapewnienie wsparcia technicznego
Niezbędne jest zapewnienie stałego dostępu do wsparcia technicznego. Nawet po starannym zaprojektowaniu i uruchomieniu strony, mogą pojawić się nieoczekiwane problemy lub pytania dotyczące jej funkcjonowania. Dobre agencje oferują wsparcie techniczne po uruchomieniu strony, które może obejmować pomoc w rozwiązywaniu problemów, doradztwo techniczne oraz pomoc w implementacji nowych funkcji.
Komunikacja i wsparcie
Komunikatywny wykonawca to taki, który nie tylko szybko odpowiada na wiadomości, ale również jest w stanie jasno i zrozumiale przekazać informacje, omówić różne opcje i wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Dobry wykonawca powinien być dostępny przez różne kanały komunikacji, takie jak e-mail, telefon czy komunikatory internetowe. To pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów i efektywne wprowadzanie zmian w projekcie.
Zagrożenia słabej komunikacji
Słaba komunikacja z wykonawcą może prowadzić do szeregu problemów, które mogą negatywnie wpłynąć na projekt strony internetowej:
- Opóźnienia w projekcie: Brak szybkiej odpowiedzi na pytania lub potrzebne zmiany może prowadzić do opóźnień w realizacji projektu, co z kolei może opóźnić uruchomienie strony.
- Nieporozumienia dotyczące projektu: Słaba komunikacja może prowadzić do nieporozumień dotyczących specyfikacji projektu, funkcjonalności czy oczekiwanych rezultatów. To może skutkować koniecznością wprowadzania kosztownych poprawek w późniejszym etapie.
- Zwiększone koszty: Niejasności i opóźnienia mogą prowadzić do dodatkowych kosztów, zarówno bezpośrednio (poprzez konieczność wprowadzenia zmian w projekcie) jak i pośrednio (poprzez opóźnienie w realizacji celów biznesowych).
- Frustracja i utrata zaufania: Trudności w komunikacji mogą prowadzić do frustracji obu stron, co negatywnie wpływa na relację z wykonawcą i może prowadzić do utraty zaufania do jego kompetencji.
Upewnij się, że ciągle się rozwijają
Dlaczego ciągły rozwój jest ważny?
- Bezpieczeństwo: Technologie webowe szybko ewoluują, a wraz z nimi rośnie liczba zagrożeń bezpieczeństwa. Wykonawca, który regularnie aktualizuje swoją wiedzę, jest lepiej przygotowany do ochrony twojej strony przed nowymi zagrożeniami.
- Kompatybilność: Nowe standardy i technologie poprawiają kompatybilność strony na różnych urządzeniach i przeglądarkach, zapewniając lepsze doświadczenie dla użytkowników.
- Optymalizacja pod kątem SEO: Algorytmy wyszukiwarek są ciągle aktualizowane. Dostawca, który śledzi te zmiany, może lepiej zoptymalizować stronę pod kątem lepszego rankingu w wynikach wyszukiwania.
- Innowacje: Stale rozwijający się wykonawca może zaoferować nowe, innowacyjne rozwiązania, które poprawią funkcjonalność i estetykę twojej strony.
Jak rozpoznać, czy wykonawca ciągle się rozwija?
- Portfolio i referencje: Szukaj dowodów na to, że wykonawca regularnie aktualizuje swoje umiejętności i stosuje nowoczesne rozwiązania w swoich projektach.
- Znajomość najnowszych trendów: Podczas rozmów z potencjalnym wykonawcą zapytaj o najnowsze trendy w web designie i rozwoju technologicznym. Ich odpowiedzi mogą dać ci wgląd w ich poziom wiedzy i zaangażowanie w ciągły rozwój.
- Blogi i publikacje: Wykonawcy, którzy prowadzą blogi technologiczne lub publikują artykuły na temat najnowszych trendów i technologii, wykazują wysoki poziom zaangażowania w swoje rzemiosło.
Podsumowanie
Pamiętaj, że żeby dokonać trafnego wyboru, niezbędne jest dokładne określenie własnych potrzeb i oczekiwań, zarówno pod kątem funkcjonalności strony, jak i przebiegu całej współpracy. Ważne jest także zapoznanie się z portfolio potencjalnych wykonawców, aby ocenić ich doświadczenie i styl pracy. Ponadto, weryfikacja opinii poprzednich klientów oraz otwarta komunikacja z wykonawcą mogą znacząco wpłynąć na powodzenie projektu.
Decyzja o zleceniu wykonania strony nie powinna być pochopna, zwłaszcza dla początkujących przedsiębiorców z ograniczonym budżetem. Warto rozważyć, czy samodzielne stworzenie strony przy użyciu dostępnych narzędzi nie będzie lepszym, tymczasowym rozwiązaniem. Jednak dla tych, którzy pragną wyróżnić się na tle konkurencji i zaoferować użytkownikom unikalne doświadczenie, profesjonalne wykonanie strony może okazać się inwestycją, która szybko się zwróci.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa wykonanie strony internetowej?
Czas realizacji projektu może znacząco się różnić w zależności od zakresu prac, funkcjonalności strony i poziomu zaawansowania designu. Proste strony wizytówki mogą być gotowe nawet w ciągu kilku tygodni, podczas gdy bardziej skomplikowane projekty, takie jak sklepy internetowe czy portale, mogą wymagać kilku miesięcy pracy. Ważne jest, aby na samym początku ustalić oczekiwany termin realizacji z wykonawcą.
Czy potrzebuję responsywnej strony internetowej?
Tak, w dzisiejszych czasach responsywność strony, czyli jej zdolność do dostosowywania się do różnych rozdzielczości ekranów i urządzeń, jest absolutną koniecznością. Użytkownicy korzystają z internetu na różnorodnych urządzeniach, a strona dostosowana do wszystkich z nich zapewnia lepsze doświadczenie użytkownika i jest lepiej oceniana przez wyszukiwarki.
Jak mogę sprawdzić, czy wykonawca jest godny zaufania?
Sprawdzenie opinii i referencji od poprzednich klientów to dobry start. Możesz również poprosić o case studies lub przykłady projektów, nad którymi pracowali. Ważne jest również, aby ocenić komunikację z wykonawcą - czy szybko odpowiada na Twoje pytania, czy jest otwarty na sugestie i czy wyjaśnia proces w sposób, który jest dla Ciebie zrozumiały.
Czy będę mógł samodzielnie dokonywać aktualizacji na stronie?
Tak, większość nowoczesnych stron internetowych oparta jest na systemach CMS, które umożliwiają samodzielne zarządzanie treścią bez konieczności znajomości programowania. Przy wyborze wykonawcy warto zapytać o szkolenie z obsługi CMS, abyś mógł swobodnie dokonywać zmian na stronie.
Adam Naworski